[品牌人物]刘强东:未来零售业将迎第4次革命

品牌资讯2018-06-08  阅读:  来源: 品牌家综合

“618年中购物节”期间,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东接受了央视采访。采访中,刘强东分享了他对于技术升级、无界零售乃至行业未来的诸多看法。“在国内,通过大量高科技的、新的技术来解决零售问题,可能还需要5-10年的时间。”刘强东说。此前,刘强东曾撰文称,零售的本质不变,仍然是成本、效率、体验。下一个10年到20年,零售业将迎来第四次零售革命。以下是刘强东在此次采访中核心观点的整理:

1、社交电商将会成为下一个风口,但是品牌品质不可颠覆。

对于社交电商发展,刘强东认为,现在社交电商最大的问题还是传统电商十几年没解决的问题,那就是大量的假货、劣质货充斥着,不管是社交电商还是电商或者零售,本质就是品牌品质,这规律是没有人能颠覆。社交电商这种新业态的出现,是电商行业的又一次尝试,也是一个回归的过程。当一个商品的价格便宜到一定程度的时候,其实对消费者没有好处,天上永远掉不下馅饼。

2、未来5年,50%以上电动汽车的销售将来源于网络。

刘强东还认为,未来电动汽车根本不需要4S店,也没有4S店的概念,进入电动汽车时代,就像买一台电脑主板坏了换一个主板,显卡坏了换显卡,硬盘坏了换硬盘就好了,都是组件化、标准化、模块化。

3、汽车、房产、医疗服务将成为新增长点

随着居民收入水平提高、消费观念转变,消费者对高品质商品的需求快速增加,对服务性消费的需求不断释放,消费结构呈现加快升级趋势,生活服务领域新技术、新业态、新模式不断涌现。刘强东认为,服务类市场未来的空间巨大,每个细类都有千亿市场的潜力。未来京东在服务类业务的布局,将重点投入汽车、房产、医疗三个领域。

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